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Salvo cuando esta Política de Privacidad disponga otra cosa, Funway Holidays International Inc. (“FHI”), compañía registrada en el Reino Unido bajo número BR001433 con domicilio en Third Floor, Northside House, 69 Tweedy Road, Bromley, Kent BR1 3WA, Reino Unido, es el responsable del tratamiento de datos [según la definición prevista en el Reglamento General sobre Protección de Datos de la UE 2016/679 (“RGPD”)], lo que significa que nosotros decidimos cuándo y por qué debe tratarse la información que nos facilite. Esta Política podrá modificarse o actualizarse oportunamente para incluir cambios en nuestras prácticas relativas al Tratamiento de su información, o cambios en el Derecho aplicable.

Consideramos conveniente que lea la presente Política detenidamente y que acceda a esta página con regularidad para revisar los cambios que pudiéramos realizar.

Por “EEE” se entenderá Espacio Económico Europeo.

Por “UE” se entenderá Unión Europea.

Por “Información Personal” se entenderá la información relativa a una persona, o a partir de la cual pueda identificarse, directa o indirectamente, a una persona.

Por “Tratar”, “Tratamiento” o “Tratada” se entenderá toda actuación relativa a cualquier Información Personal, ya sea mediante procedimientos automatizados o no, como son la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión, la eliminación o la destrucción.

Por “Responsable del Tratamiento” se entenderá la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, de manera individual o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento y en relación con esta Política de Privacidad, FHI es el Responsable del Tratamiento en cuanto a la Información Personal que Ud. nos facilita

Por “Encargado del Tratamiento” se entenderá la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Por “Los Servicios” se entenderá los servicios ofrecidos por FHI como agente de booking on-line para contratos de alojamiento.

Información que podemos recoger
Podemos Tratar las siguientes categorías de Información Personal relativa a usted:
Datos personales: su nombre, nombre de usuario o datos de inicio de sesión, contraseña.
Información demográfica: sexo, edad/fecha de nacimiento, nacionalidad, fórmula de tratamiento.
Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono fijo y/o móvil, dirección de correo electrónico.
Registro de consentimientos: registro de todos los consentimientos que pueda haber manifestado, junto con la fecha y hora, forma de prestación del consentimiento y cualquier información conexa (como el objeto del consentimiento).
Datos de la compra y de pago: registro de compras y precios, registro de facturas, registro de pagos, dirección de facturación; método de pago; nombre del titular de la tarjeta o del titular de la cuenta; importe pagado y fecha de pago.
También podemos recoger:

Información sobre su uso de los Servicios, como los datos de uso y la información estadística, que podrán ser agregados.
Búsquedas de oportunidades de comercio electrónico e interacciones con dichas oportunidades, tales como vendedores y ofertas contenidas en los Servicios.
Información imprecisa sobre la ubicación física aproximada (por ejemplo, a nivel de ciudad o código postal) del ordenador o dispositivo del usuario a partir de la dirección IP de ese ordenador o dispositivo (“Datos de GeoIP”).
Identificación del dispositivo (“ID”), que es un número distintivo asociado a un teléfono inteligente o dispositivo portátil similar, aunque difiere del número de serie del hardware.
ID para publicidad, que es un número de identificación exclusivo que puede ser restablecido por el usuario para publicidad relacionada con el dispositivo [por ejemplo, iOS usa el Identificador de Publicidad (o “IDFA”) y Android usa el ID de Publicidad de Google].
Dirección de Protocolo de Internet (“IP”), que es una secuencia exclusiva de números asignada de manera automática a su dispositivo siempre que accede a Internet.
Medios de conexión a Internet, tales como el proveedor de servicios de Internet (“ISP”), el operador móvil, la conexión WiFi, el identificador de paquetes de servicio
(“SSID”), la Identidad Internacional de Abonado Móvil (“IMSI”) y la Identidad Internacional de Equipo Móvil (“IMEI”).
Información obtenida mediante el uso de cookies, eTags, Javascript, etiquetas de píxel, rastreo de la ID del dispositivo, identificadores anónimos y demás tecnologías, incluyendo la información obtenida a través de esos métodos y tecnologías relativa a (i) sus visitas a los Servicios, contenidos y anuncios en sitios web, aplicaciones, plataformas y otros canales de comunicación de terceros (“Canales”), y su interacción con los mismos, así como su contratación, y (ii) su interacción con correos electrónicos, incluyendo el contenido y los anuncios incluidos en ellos (conjuntamente, “Datos En Línea”).
Tipo de dispositivo, configuración y software usados.
Archivos de registro, que pueden incluir direcciones IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida al ISP, sistema operativo, marcas de fecha/hora y/o datos de la secuencia de clics, incluyendo clics en enlaces personalizados.
Balizas web, que son archivos electrónicos que permiten a un sitio web contar los usuarios que han visitado esa página o acceder a ciertas cookies.
Etiquetas de píxel, también llamadas GIF transparentes, balizas, spotlight tags o web bugs, que son un método para transferir información desde el ordenador del usuario hasta el sitio web de un tercero.
Objetos Compartidos Locales, tales como cookies de Flash, y Almacenamiento Local, como HTML5.
Analítica de móviles, para conocer la funcionalidad de nuestras aplicaciones y software para móviles en su teléfono.
Información Personal Sensible
No recogemos ni Tratamos de otro modo Información Personal sobre raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación a sindicatos, salud física o mental, orientación sexual, cualesquiera delitos o sanciones penales reales o presuntos, ni ninguna otra información que pudiera considerarse sensible en virtud del RGPD (conjuntamente, “Información Personal Sensible”) en el curso ordinario de nuestra actividad, salvo cuando hayamos recibido autorización expresa para ello a fin de facilitar el proceso de reserva.

Menores de edad
Ni los Servicios ni el sitio web están dirigidos a menores de edad (entendiéndose como tales aquellas personas con una edad inferior a 18 años). Los menores de edad no tienen

permitido ni el uso del sitio web ni de Los Servicios. No recogemos información personal de ningún menor de 18 años. La única circunstancia en la cual recogemos información relativa a menores es cuando Ud. (una persona mayor de 18 años) realiza una reserva y tiene menores en su grupo. En esa situación, le pediremos que nos confirme que está autorizado para facilitarnos la información personal relativa a dichos menores, y trataremos su información personal de acuerdo con la presente Política de Privacidad.

Cómo recogemos información
Podemos obtener Información Personal sobre usted de las siguientes fuentes:

Datos facilitados por usted: podemos obtener su Información Personal cuando nos la facilite durante la prestación de nuestros Servicios (por ejemplo, cuando se registre para recibir correos electrónicos, newsletters, boletines, seminarios en línea o documentos técnicos; se registre para participar en el sitio o crear un perfil o cuenta en cualquier parte de los Servicios; participe en rifas, concursos, campeonatos o sorteos de premios; reciba información promocional mediante mensaje de texto SMS; participe en encuestas; realice búsquedas a través de los Servicios; se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o por cualquier otro medio; adquiera una suscripción, licencia de software o producto; o cuando nos facilite su tarjeta de presentación, etc.).
Datos derivados de nuestra relación: podremos recoger u obtener su Información Personal en el curso ordinario de la relación que entablemos con usted (por ejemplo, si compra alguno de los servicios que ofrecemos).
Datos relacionados con los Servicios: podremos recoger u obtener su Información Personal cuando visite, descargue, use o se registre para usar cualquier parte de nuestro Servicio.
Información relativa a contenidos y publicidad: si decide interactuar con contenidos o publicidad de cualquier tercero presente en los Servicios o Canales, podremos recibir Información Personal sobre usted del tercero en cuestión.
Información procedente de terceros: podremos recoger u obtener su Información Personal de terceros que nos la faciliten. Esto podría incluir canales sin conexión, tales como teléfono o correo postal; de clientes, vendedores, proveedores, terceros, fuentes comercialmente disponibles o a disposición del público (tales como empresas de comercio de datos, agregadores de datos, bases de datos públicas, etc.); operadores de red asociados a terceros; fuentes de referencia; sitios o servicios de redes sociales (como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Si se conecta o inicia sesión mediante un tercero (como Facebook Connect, Twitter o Google+) para acceder a los Servicios, crear un alta o un perfil en cualquier parte de los Servicios, acceder a nuestros contenidos o reenviar nuestros contenidos a otra persona, plataforma o servicio, también podríamos recibir el nombre de usuario o dirección de correo electrónico que usa en esos servicios de terceros u otra información disponible sobre usted o recogida de usted en esos servicios.
Finalidades para las que podremos Tratar su información
Las finalidades para las que podríamos Tratar Información Personal, con sujeción al Derecho aplicable, incluyen:

Cuentas y personalización: la personalización de Servicios a nombre de la empresa o sus socios, incluyendo (i) la gestión de su cuenta, (ii) la publicación de sus valoraciones personales, testimonios u opiniones, (iii) la oferta de concursos, así como áreas, foros y comunidades de chat, y (iv) gestión de la atención al cliente y relaciones con clientes.
Ofrecer y mejorar los Servicios: la prestación y gestión de los Servicios dirigidos a usted; el suministro de contenidos personalizados dirigidos a usted; la comunicación e interacción con usted a través de los Servicios; la identificación de problemas con los Servicios y la planificación de mejoras de los Servicios o la creación de nuevos Servicios; y la notificación a usted de cambios en cualquiera de nuestros Servicios.
Encuestas: contactar con usted con el fin de obtener su opinión acerca de los Servicios.
Comunicaciones: entablar comunicación con usted por cualquier medio (incluyendo correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, redes sociales, correo postal o en persona), en relación con novedades y demás información que pueda ser de su interés, garantizando que esas comunicaciones se llevan siempre a cabo respetando el Derecho aplicable; el mantenimiento y la actualización de su información de contacto cuando proceda; y la obtención de su consentimiento previo a recibir comunicaciones cuando sea necesario. Podremos ofrecerle ventas directas.
Publicidad: mostrarle publicidad basada en sus intereses e interacciones con los Servicios y Canales, incluyendo el uso de Información Personal para ofrecerle anuncios sobre los Servicios y Canales.
Interacción y compras del usuario: el rastreo del tráfico de compra y la actividad a través del Servicio y en los Canales, incluyendo una revisión de su historial de navegación (si estuviese disponible); el suministro de análisis y cálculo del coste del tráfico en relación con el dinero que se obtiene.
Ofertas comerciales: el uso de cookies para rastrear su historial de navegación y la cantidad de dinero gastado en el sitio de ventas de un tercero en concreto, para ofrecer cupones y demás ofertas adaptadas a su experiencia de compra;
el ofrecimiento de cupones a través de mensaje de texto cuando se facilite un número de teléfono móvil.
Marketing para clientes: podremos realizar actividades de marketing dirigidas a clientes actuales y potenciales que hayan mostrado un interés en entablar relaciones comerciales, o con quienes hayamos llevado a cabo operaciones comerciales, con el fin de estimular y promover nuestra actividad comercial. Esta labor incluye el envío de correos electrónicos comerciales o la realización de llamadas telefónicas para impulsar la compra de publicidad.
Administración informática: las auditorías de cumplimiento de políticas internas; la identificación y reducción de actividades fraudulentas; y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Seguridad: medidas de ciberseguridad (incluyendo el control de registros de inicio de sesión y datos de acceso) que contribuyan a reducir el riesgo de que se produzcan incidentes de seguridad, y a posibilitar la identificación y rectificación de incidentes de ese tipo.
Cumplimiento normativo: con sujeción a lo dispuesto en el Derecho aplicable, nos reservamos el derecho a revelar información relativa a cualquier usuario de los Servicios cuando tengamos motivos para pensar que el usuario infringe nuestros Términos y condiciones u otras directrices publicadas o que está implicado en (o tenemos motivos para pensar que esté implicado en) cualquier actividad ilícita, y a revelar información atendiendo a un requerimiento de una autoridad judicial o administrativa, a otros requerimientos de organismos administrativos, citaciones judiciales en materia civil, solicitudes de práctica de prueba consistente en revelación de información y en otro caso cuando lo exijan obligaciones legales o reglamentarias. También podremos revelar información relativa a los usuarios cuando a nuestro leal saber y entender esa revelación redunde en la protección de los derechos, bienes, seguridad o fiabilidad de la empresa, de cualquiera de nuestros usuarios o del público, o responda a una emergencia.
Comunicación de sus datos personales
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación, con las finalidades que se han mencionado anteriormente. * Terceros Internos: FHI forma parte del grupo de empresas Apple Leisure Group (una empresa constituida en Los Estados Unidos, con domicilio en: 7 Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073), y por tanto puede compartir Informacion Personal con otras empresas dentro del Apple Leisure Group (“ALG”.).

Terceros Externos:
proveedores de servicios de alojamiento y desplazamiento ubicados dentro o fuera del EEE, que prestan los servicios consistentes en cualquier servicio de reserva de viajes que contrate con nosotros;
proveedores de servicios ubicados dentro o fuera del EEE, que presten servicios informáticos y de administración de sistemas;
asesores profesionales, incluyendo abogados, agentes o entidades financieras, auditores y agentes o entidades de seguros ubicadas dentro o fuera del EEE, que presten servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidad;
Organismos y otras autoridades reguladoras y gubernamentales ubicadas dentro o fuera del EEE, que requieran que se informe de actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
Terceros específicos: Tales como Elavon Financial Services DAC, establecido en Reino Unido, que presta un servicio comercial de tarjetas de crédito, y Trisept Solutions LLC, el proveedor tecnológico encargado de la plataforma de reservas del Sitio web, establecido en Estados Unidos.
Terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar parte de nuestras actividades o activos. Además, podremos tratar de adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si nuestra empresa experimentara algún cambio de propiedad, los nuevos propietarios podrían usar sus datos personales tal y como establece este aviso de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten con arreglo a Derecho. No autorizamos a nuestros terceros proveedores de servicios a usar sus datos personales para sus propios fines, y únicamente les autorizamos a tratar sus datos personales para fines específicos y siguiendo nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales de información
Dada la naturaleza internacional de nuestra actividad, podríamos tener que transferir su Información Personal dentro del grupo de empresas ALG, así como a terceros, para las finalidades previstas en la presente Política. Por este motivo, podríamos transferir su Información Personal a otros países con un sistema jurídico y unas obligaciones de cumplimiento de la normativa de protección de datos diferentes de los que se aplican en el país en el que usted está establecido.

Con arreglo a lo anterior, podríamos enviar su Información Personal a los siguientes países en los que Apple Leisure Group desempeña su actividad y colabora con proveedores de servicios:

Estados Unidos de América
México
República Dominicana
Panamá
Curazao
Jamaica
Costa Rica
España
Isla de San Martín
Países Bajos
Reino Unido
Hemos implementado las medidas técnicas de seguridad adecuadas con el fin de proteger la Información Personal durante las transferencias Internacionales, con observancia de la legislación aplicable.

Cuando haya efectuado una reserva de alojamiento o haya realizado las gestiones para un viaje fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o cuyos servicios tengan que prestarse fuera del EEE, tendremos que transferir sus datos personales a los proveedores que organicen o faciliten esas gestiones de viaje fuera del EEE, con el fin de hacer su reserva y para que esos proveedores puedan facilitarle las gestiones del viaje que haya reservado. Cuando no podamos contar con una de las garantías descritas a continuación a la hora de transferir datos a esos proveedores fuera del EEE, nos ampararemos en la excepción del artículo 49 del RGPD, con el fin de transferir sus datos personales a países fuera del EEE (ya que la transferencia estará relacionada con la ejecución de un contrato en su interés), y en virtud de esta política usted nos autoriza a hacerlo. Además, usted es consciente de que cuando sus datos personales se transfieran fuera del EEE es posible que los controles relativos a la protección de datos no sean tan exhaustivos como los de obligado cumplimiento según la normativa del EEE.

En relación con todas las demás transferencias de datos, siempre que sus datos personales se transfieran fuera del EEE garantizamos que se les otorgue un grado similar de protección, asegurándonos de que se aplica al menos una de las siguientes garantías:

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considera que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales. Para obtener más información, consulte European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
Cuando recurramos a determinados proveedores de servicios, podremos aplicar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para obtener más información, consulte European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries.
Cuando recurramos a proveedores de servicios establecidos en Estados Unidos, podremos transferirles datos cuando formen parte del Escudo de Privacidad, que les obliga a ofrecer una protección similar a la de los datos personales compartidos entre Europa y Estados Unidos. Para obtener más información, consulte European Commission: EU-US Privacy Shield.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que usaremos cuando transfiramos sus datos personales fuera del EEE. La información de contacto está disponible al final de la presente Política de Privacidad.

Seguridad de los datos
Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger su Información Personal frente a la destrucción, la pérdida, la alteración, la comunicación no autorizada o el acceso no autorizado, ya sean accidentales o ilícitos; así como frente a cualquier otra forma de Tratamiento ilícita o no autorizada, con arreglo al Derecho aplicable. En algunos casos podríamos utilizar el protocolo de seguridad de la capa de transporte (Transport Layer Security o TLS) 1.1 u otro de nivel superior para transferir determinada Información Personal, con el fin de proporcionar protección. No obstante, no somos responsables de las violaciones de la seguridad ni de las acciones de terceros.
Dado que Internet es un sistema abierto, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura. Si bien aplicaremos medidas razonables para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de los datos que nos transmita utilizando Internet. Tales transmisiones se realizarán bajo su exclusiva responsabilidad y usted es responsable de garantizar que toda Información Personal que nos remita se envía de forma segura.
Exactitud de los datos
Adoptamos todas las medidas razonables para garantizar que la Información Personal que Tratamos sea correcta y esté actualizada. Si nos informara de que su Información Personal es incorrecta, procederemos a rectificarla o suprimirla.

Conozca sus derechos
Con arreglo a lo dispuesto en el RGPD, las personas que residen en la UE tienen derecho a solicitar

una copia de la información que recojamos de usted
la actualización/rectificación de su información personal
la supresión de su información personal
que interrumpamos ciertos tipos de tratamiento de su información
una copia electrónica de sus datos
Tenga en cuenta que su información es importante a efectos de ofrecerle productos y servicios. La supresión o limitación de ciertos datos puede ser un obstáculo para que le prestemos los servicios que ha solicitado. También tiene derecho a la presentación de una reclamación ante las Autoridades de Protección de Datos de la UE.

Normalmente no deberá abonar tasas
No tendrá que pagar canon alguno para acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podremos cobrarle un canon razonable cuando su solicitud sea manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. En tal caso, también podríamos negarnos a atender su solicitud.

Plazo de respuesta
Tratamos de responder a todas las solicitudes procedentes en el plazo de un mes. Ocasionalmente podríamos tardar más de un mes, cuando su solicitud sea especialmente compleja o haya realizado varias solicitudes, en cuyo caso le avisaríamos y le mantendríamos informado.

Minimización de los datos
Adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que su Información Personal recogida y tratada se limite a la necesaria para prestarle los servicios o para acceder a los servicios descritos en la presente Política de Privacidad.

Retención de los datos
Adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que su Información Personal sea Tratada y almacenada únicamente durante el período mínimo imprescindible para ejercer nuestra actividad y cumplir las obligaciones legales. Solo usaremos sus datos por los motivos para los que nos los haya facilitado, y al objeto de cumplir las obligaciones legales de informar.

Para determinar el período de retención de datos personales adecuado tenemos en cuenta el importe, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales; el riesgo poten

daños causados por el uso o comunicación no autorizados de sus datos personales; los fines para los que tratamos sus datos personales, y si podemos lograr esos fines por otros medios; y los requisitos jurídicos aplicables.

A efectos legales y fiscales debemos conservar información básica relativa a nuestros clientes (incluyendo Datos de Contacto, de Identidad, Financieros y de Operaciones) durante un plazo de seis años a contar desde que dejaron de serlo.

Bajo algunas circunstancias podremos anonimizar sus datos personales (para que no se puedan relacionar con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos usar esta información de manera indefinida sin volver a informarle de ello.

Datos de contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros en las direcciones indicadas a continuación o escribiendo al correo electrónico enquiries@funway.co.uk

A/A: Equipo de Servicio Posventa

Funway Holidays International LLC, 3rd Floor, Northside House, 69 Tweedy Road, Bromley, Kent, BR1 3WA, Inglaterra. Correo electrónico enquiries@funway.co.uk.

Condiciones de uso
Los sitios web (www.amigoresorts.co.uk, www.secretresorts.co.uk y www.dreamresorts.co.uk), en adelante denominados conjuntamente el “Sitio Web”, son propiedad de Funway Holidays International Inc. compañía registrada en el Reino Unido bajo número BR001433 con domicilio en Third Floor, Northside House, 69 Tweedy Road, Bromley, Kent BR1 3WA, Reino Unido, (“FHI”), que también se encarga de su gestión. El acceso a cualquier información contenida en este Sitio Web y su uso quedan condicionados a la aceptación por su parte de los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web (las “Condiciones”). Recomendamos que los lea detenidamente. En caso de que haga una reserva en el Sitio Web, también deberá leer y aceptar nuestros Términos y Condiciones de las Reservas. Si no desea aceptar cualquier parte de las presentes Condiciones (o, cuando realice una reserva, nuestros Términos y Condiciones de las Reservas), no podrá hacer uso de nuestro Sitio Web ni hacer reservas en él.

Tenga en cuenta que:

Cuando visita nuestro Sitio Web o nos envía correos electrónicos se está comunicando a través de medios electrónicos. Nosotros también nos comunicaremos con usted a través del correo electrónico. Usted acepta que todas las notificaciones, acuerdos, divulgaciones de información y demás comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos cumplen con cualquier requisito de que dichas comunicaciones se presenten por escrito.

Al hacer uso de este Sitio Web, nos garantiza que:

1. no utilizará este Sitio Web ni los materiales o la información contenidos en él para ningún fin ilícito o prohibido por las presentes Condiciones o por nuestros Términos y Condiciones de las Reservas;

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